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커뮤니티와 지원

어디에서 다른 유저와 만나고 의견을 나눌 수 있는지, 어디에서 지원을 받을 수 있는지 자세히 알아보겠습니다.

디스코드

커뮤니티 멤버와 아티스트, 게임 디자이너, 암호화폐 전문가와 더 샌드박스 스태프와 의견을 나눌 수 있는 공식 디스코드 서버가 있습니다. 해당 서버에서 실시간으로 도움을 받는 것도 가능합니다. 비영어권 국가의 유저들을 위해 각 나라의 언어로 지원되는 채널 또한 존재합니다.
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Discord
여기를 클릭하여 공식 디스코드 커뮤니티로 이동
또한, 이탈리아어로 운영되는 디스코드 서버가 있습니다. 이동하려면 여기를 클릭하세요.

텔레그램

각국의 언어로 운영되는 텔레그램 커뮤니티에서 다른 사람들과 의견을 나누고 조언을 구할 수 있습니다. 아래 공식 링크를 참조하세요.
🇬🇧
🇺🇸
영어 채널
🇨🇳
중국어 채널
🇫🇷
프랑스어 채널
🇮🇹
이탈리아어 채널
🇮🇳
인도어 채널
🇰🇷
한국어 채널
🇮🇷
🇦🇫
페르시아어 채널
🇵🇭
필리핀어 채널
🇷🇺
러시아어 채널
🇪🇸
스페인어 채널
🇹🇷
터키어 채널
🇻🇳
베트남어 채널
🇬🇧
🇺🇸
가격&트레이딩 토론방

위챗 / 微信

중국 커뮤니티 멤버를 위한 위챗 계정이 있습니다. 디스코드 또는 중국 텔레그램 (위 링크 참조) 채널에 가입하여 위챗 초대를 요청하세요.

참고

이 페이지에서 언급된 채널이나 그룹이 아닐 경우 더 샌드박스 공식 커뮤니티가 아닐 확률이 높습니다.
더 샌드박스 팀은 절대 어떤 경우에도 비밀번호나 보안키, 보안 질문이나 지갑 구문을 요청하지 않으며 커뮤니티 멤버에게 절대로 먼저 DM을 보내지 않습니다.
특정 지원이 필요할 경우, 지갑 주소를 공유해야 할 수 있습니다. 지갑 주소는 공개 기록이고 아무도 내 지갑에 함부로 접근할 수 없지만, 주소를 안전하게 공유하는 것을 잊지 마세요.

이메일 지원

이메일을 통한 지원도 가능합니다.
  • 일반 지원 및 문의: [email protected]
    • 이메일 회신은 3에서 5 영업일 정도 소요될 수 있습니다. 라이브 챗 지원으로 먼저 도움을 요청해 보세요.
  • 개인 문의: [email protected]
    • 이메일 회신은 3에서 5 영업일 정도 소요될 수 있습니다. 보안 상의 이유로 개인적인 문의 사항은 라이브 챗을 통해 지원이 불가합니다.